Op deze pagina vindt u de volledige projectvoorwaarden die van toepassing zijn op alle website- en webshopontwikkeling van Kaige Productions, inclusief WordPress-, WooCommerce- en maatwerktrajecten. Deze voorwaarden vormen een aanvulling op onze Algemene Voorwaarden en zijn van toepassing op iedere offerte en overeenkomst, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Met deze kaders zorgen wij voor een professionele en transparante samenwerking, met heldere verwachtingen over scope, verantwoordelijkheid en oplevering. Heldere afspraken vooraf zorgen ervoor dat we ons kunnen focussen op waar het echt om draait: het bouwen van een sterke, duurzame en technisch solide online aanwezigheid.
Bij iedere offerte voor website- of webshopontwikkeling zijn standaard inbegrepen:
De volgende kostenposten zijn niet bij een standaard offerte inbegrepen, tenzij dit expliciet is vermeld:
De in een offerte genoemde bedragen zijn gebaseerd op de beschreven werkzaamheden en het daarvoor ingeschatte aantal uren. Werkzaamheden die buiten de beschreven scope vallen worden beschouwd als meerwerk. Meerwerk wordt vooraf gemeld, inclusief een kostenindicatie, en afgerekend op nacalculatiebasis tegen het dan geldende uurtarief, conform artikel 10.3 van onze Algemene Voorwaarden.
De inhoud, omvang en eventuele afwijkingen ten opzichte van de oorspronkelijke overeenkomst of offerte worden uitsluitend als overeengekomen beschouwd indien deze schriftelijk door Kaige Productions zijn bevestigd.
Onder oplevering wordt verstaan: het moment waarop wij de betreffende fase — design of content en technisch functioneren — schriftelijk per e-mail aan de opdrachtgever ter beoordeling aanbieden, dan wel beschikbaar stellen via een staging-omgeving of vergelijkbare voorbeschouwingsomgeving.
Vanaf het moment van deze schriftelijke melding gaat de termijn voor correcties en acceptatie in.
Teksten en content dienen door opdrachtgever vooraf volledig en definitief aangeleverd te worden, voorafgaand aan de start van de betreffende projectfase. Onvolledige of later aangeleverde content kan leiden tot vertraging en/of meerwerk.
De opdrachtgever wordt geadviseerd alle benodigde content (teksten, afbeeldingen, productinformatie, juridische documenten en privacyteksten) in één gebundelde aanlevering te verzorgen, voorzien van duidelijke structuur en koppeling aan de betreffende pagina's.
De correctierondes zijn uitsluitend bedoeld voor kleine aanpassingen en optimalisaties binnen de reeds opgeleverde pagina's en het reeds opgeleverde design. Hieronder vallen bijvoorbeeld: tekstuele verfijningen, typefouten, kleine inhoudelijke correcties, kleur- of fontaanpassingen binnen de bestaande stijl, en kleine visuele bijstellingen.
Correcties dienen per fase binnen 14 dagen na oplevering volledig en gebundeld aangeleverd te worden. Losse of na deze termijn ingediende correcties worden niet meer binnen de afgesproken scope verwerkt.
Een correctieronde is uitdrukkelijk niet bedoeld voor herstel van technische gebreken (bugs). Onder een bug verstaan wij een aantoonbaar gebrek waarbij eerder opgeleverde functionaliteit niet werkt zoals in de offerte of het goedgekeurde ontwerp is beschreven. Bugs worden binnen de garantietermijn kosteloos hersteld en gaan niet ten koste van een correctieronde.
Wijzigingsverzoeken die voortkomen uit nieuwe wensen, voortschrijdend inzicht, smaakvoorkeuren of aanpassingen ten opzichte van het oorspronkelijk goedgekeurde ontwerp worden niet als bug aangemerkt en vallen onder de correctierondes of, indien deze zijn benut, onder meerwerk.
Na oplevering geldt een acceptatiefase van 14 dagen waarin de klant de website of webshop volledig dient te controleren, inclusief formulieren, checkout, betalingen, e-mailnotificaties en overige functionaliteiten. Na schriftelijk akkoord wordt het project als opgeleverd beschouwd.
Indien binnen 14 dagen na oplevering geen schriftelijke correcties of bezwaren zijn ontvangen, geldt de betreffende fase als stilzwijgend geaccepteerd en formeel opgeleverd. Wijzigingen of correcties na (al dan niet stilzwijgende) acceptatie worden uitgevoerd als meerwerk, tenzij er een passend onderhoudscontract is afgesloten.
De klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en het rechtmatig gebruik van alle aangeleverde content, waaronder teksten, afbeeldingen, productinformatie, prijzen, juridische documenten, algemene voorwaarden en privacyteksten.
Wij controleren deze inhoud niet op auteursrechten, juridische geldigheid of inhoudelijke correctheid. Eventuele claims of schade voortvloeiend uit aangeleverde content vallen volledig onder verantwoordelijkheid van de klant.
Wij leveren uitsluitend een technische basisstructuur die geschikt is voor zoekmachines. Actieve SEO, contentoptimalisatie, linkbuilding en structurele groei in Google maken geen onderdeel uit van een offerte tenzij expliciet overeengekomen.
Wij geven geen garanties op posities, bezoekersaantallen, omzet, conversie of andere commerciële resultaten. Bij livegang, migratie of herbouw kunnen rankings tijdelijk fluctueren; dit valt binnen de normale werking van zoekmachines.
Voor bepaalde functionaliteiten kan het noodzakelijk zijn om externe plugins, licenties of diensten te gebruiken. Deze kosten worden apart doorbelast.
Functionaliteit en continuïteit van externe partijen — zoals betaalproviders, verzenddiensten, Office 365, hostingpartijen of pluginontwikkelaars — vallen buiten onze aansprakelijkheid. Indien een externe dienst wijzigt, vervalt of wordt beëindigd, kan dit gevolgen hebben voor de werking van de website of webshop. Eventuele aanpassingen of vervangingen worden behandeld als meerwerk.
